Condiciones Generales de POLICE FITNESS ESPAÑA
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares.
Todo pedido hecho a POLICE FITNESS ESPAÑA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que POLICE FITNESS ESPAÑA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en POLICE FITNESS ESPAÑA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
Las ofertas sobre productos en venta en POLICE FITNESS ESPAÑA se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Las promociones no son acumulables, el realizar una compra con algún tipo de descuento o con algún tipo de promoción(2×1, pack, etc…) anula otro tipo de promociones como el regalo de un artículo, regalo de pegatinas u otras que se puedan ir realizando puntualmente.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en POLICE FITNESS ESPAÑA mediante:
– PAYPAL
– Transferencia bancaria
– Tarjeta débito o crédito
4- Producto:
Las ofertas presentadas por POLICE FITNESS ESPAÑA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. POLICE FITNESS ESPAÑA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
4.1- Regalos:
En caso de incluir un artículo de regalo por superar un total en la compra, este se incluirá si hay stock y sin que perjudiquen a otros pedidos, en el caso de no haber stock de un artículo elegido de regalo no se enviará y el cliente no podrá reclamarlo al no haberlo pagado al tratarse de un regalo, se intentará enviar otro similar o varios que sumen le precio del artículo elegido.
El artículo de regalo se podrá incluir en una futura compra siempre que haya stock y siempre que se comunique a atención al cliente.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido a través de CORREOS o a través de agencia.
El precio del envío varía en función de la cantidad del pedido: PRECIOS DE ENVÍOS: 2,5 recogida en oficina de CORREOS (para pedidos superiores a 15€, para pedidos inferiores a 15€ el precio de recogida en oficina es de 4,99€), 3,99€ hasta 30€, 2,99€ hasta 60€, GRATIS a partir de 60€ con el cupón ENVIOGRATIS, este cupón no puede usarse junto a otros cupones, precios sólo península. Precios para fuera de península en la página de las condiciones de venta. PRECIOS DE ENVÍOS para las islas, Ceuta y Melilla: en función dependiendo del peso desde 5€, envío gratis a partir de 100€. Los envíos pueden ser como carta certificada, paquete postal o como paquetería de agencia, se enviará de la forma que más beneficie al cliente no teniéndole que informar antes de ello.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente y en el pedido.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Si en el envío se produce el extravío, o la falta, de algún artículo, el comprador tendrá el derecho de recibir el importe del artículo extraviado o no enviado. Este artículo se podrá reponer, junto con un detalle por las molestias, en el siguiente pedido que se realice.
Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en POLICE FITNESS ESPAÑA en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en POLICE FITNESS ESPAÑA, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, POLICE FITNESS ESPAÑA se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, POLICE FITNESS ESPAÑA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. Si el motivo de la devolución es que el destinatario no recoge el paquete en mano o de la oficina postal, entenderemos que ha tenido conocimiento y tiempo para recogerlo y que no lo ha hecho voluntariamente, con lo que se devolverá el dinero de los artículos pero no del envío. En el caso de los envíos con recogida en oficina de CORREOS el importe a devolver no será de 2,99€ que es lo que se abona a la hora de realizar el pedido, sino de 5€ que es el precio real del envío a la oficina. PFE cubre la diferencia de precio con el dinero de los artículos para que sea mas económico para el cliente.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
6-3 Anulación o devolución de pedidos personalizados:
Los pedidos personalizados no se pueden devolver según la ley 3/2014.
En cualquiera de los artículos el aceptar un diseño que suponga generar un gasto como fotolito plancha de serigrafía, troquel de parche o de pulsera, punteado de parche bordado o similar, hace que el cliente se comprometa a pagar ese trabajo aunque después no acepte continuar con el pedido, ya se porque no es correcto el diseño que ha aceptado, porque quiera hacer algún cambio o porque no quiera continuar con el producto.
Si el diseño del artículo no ha supuesto ningún gasto, se devolverá la señal aportada por el cliente.
7- Condiciones de uso del Programa de Referidos
El Programa de Referidos tiene como finalidad que los participantes promocionen activamente la tienda online y sus productos mediante la difusión pública de su código de descuento a potenciales clientes, especialmente a través de redes sociales, páginas web, blogs, canales de comunicación o cualquier otro medio de publicidad legítimo.
La participación en este programa implica el compromiso de realizar una labor real y continuada de promoción. El código de referido no está destinado a obtener ventajas económicas para uso exclusivamente personal ni a utilizarse como un simple descuento para las compras del propio titular.
La empresa podrá solicitar en cualquier momento que el participante acredite la actividad promocional realizada, incluyendo, entre otros medios, publicaciones en redes sociales, vídeos, enlaces, capturas de pantalla o cualquier otra evidencia que demuestre la difusión efectiva del código y de la tienda durante el período que se le requiera.
Si se detecta, o existen indicios razonables para considerar, que el código de referido está siendo utilizado principalmente para beneficio personal, sin una actividad promocional real y verificable, o si el participante no puede justificar dicha promoción cuando le sea requerida, la empresa podrá adoptar, de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, las siguientes medidas:
Desactivar definitivamente el código de referido.
Cancelar la participación del usuario en el Programa de Referidos.
Declarar la pérdida de todos los beneficios asociados al programa.
Anular cualquier saldo pendiente de pago, comisión, recompensa o incentivo económico generado mediante dicho código, incluso si ya hubiera sido acumulado y estuviera pendiente de abono o canje.
Excluir al usuario de futuras campañas o programas de colaboración organizados por la empresa.
Asimismo, cualquier conducta fraudulenta, abusiva o contraria a la buena fe, incluyendo la creación de pedidos ficticios, la utilización del código con el objetivo principal de obtener descuentos personales o cualquier actuación destinada a eludir la finalidad promocional del programa, facultará a la empresa para aplicar las medidas anteriores y adoptar cuantas acciones resulten necesarias para proteger sus intereses.
La empresa se reserva el derecho de interpretar y valorar, conforme a criterios razonables y de buena fe, si la utilización del código cumple con la finalidad promocional para la que fue creado el Programa de Referidos. La mera existencia de ventas o el uso reiterado del código por el propio titular o por personas de su entorno no constituirá, por sí sola, prueba suficiente de una actividad promocional efectiva.
La empresa podrá modificar, suspender o cancelar, total o parcialmente, el Programa de Referidos en cualquier momento, así como actualizar estas condiciones cuando lo considere necesario por motivos comerciales, técnicos, legales o para prevenir usos indebidos o fraudulentos. Dichas modificaciones surtirán efecto desde su publicación en la página web o desde su comunicación a los participantes por cualquier medio habilitado al efecto.
La permanencia en el Programa de Referidos supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones y de sus posibles actualizaciones.